Políza de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

(English Version)

Esta es la Póliza de Privacidad de Iris Media, Inc., que opera bajo el nombre comercial Trifoia , y de sus filiales y subsidiarias (en adelante, “Trifoia”, “nosotros” o “nos”). Se rige por nuestros Términos de Uso y forma parte integrante de los mismos. Cualquier término utilizado en esta Póliza de Privacidad que no esté definido aquí se define según lo dispuesto en los Términos de Uso. Cualquier aviso adicional que le proporcionemos sobre nuestras prácticas de privacidad se considerará parte integrante de esta Póliza de Privacidad.

Esta Póliza de Privacidad describe cómo tratamos la información recopilada a través de nuestros sitios web y plataformas en línea, que se detallan en nuestros Términos de Uso (en adelante, el “Sitio”), para desarrollar, administrar, ofrecer y brindar soporte a contenido educativo (“Cursos”) a través del Sitio y el software y los servicios relacionados (en adelante, nuestros “Servicios”). Esta Póliza de Privacidad no se aplica a ningún sitio web o plataforma que no sea propiedad de Trifoia ni esté operado por ella, como el sitio web o la plataforma de un Cliente o de un tercero, incluso si se puede acceder a ellos desde los Servicios de Trifoia .

Lea atentamente esta Póliza de Privacidad para comprender nuestras prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Póliza de Privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, contáctenos en contentagent@trifoia.com.

1. ¿Qué significa “Información personal”?

En esta Póliza de Privacidad, “Información Personal” se refiere a la información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, puede asociarse o vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular. Para que tenga una idea del alcance, a continuación se presentan ejemplos de categorías de información que están legalmente protegidas como Información Personal:

• Identificadores (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, nombre de usuario);
• Información personal sensible (por ejemplo, número de identificación gubernamental; geolocalización precisa; origen racial o étnico; creencias religiosas; datos de salud; contenido de mensajes cuando no somos el destinatario; en algunos casos, información sobre un menor conocido);
• Información legalmente protegida (por ejemplo, raza, ciudadanía, estado civil, sexo);
• Información relacionada con el empleo (por ejemplo, empleo actual o anterior);
• Información educativa no pública, incluida la información protegida por la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC § 1232g, 34 CFR Parte 99);
• Datos biométricos (por ejemplo, ADN, huellas faciales y de voz, datos de salud) e información auditiva, electrónica, visual, térmica u olfativa;
• Información comercial (por ejemplo, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo);
• Internet u otra actividad similar (por ejemplo, historial de navegación ; interacciones con el contenido); y
• Inferencias extraídas de la información personal para crear un perfil sobre preferencias, características, tendencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia y aptitudes.

La lista anterior son solo ejemplos. Trifoia limita la recopilación de información personal a lo estrictamente necesario para prestar los Servicios. Trifoia NO recopila todas las categorías de información personal mencionadas anteriormente. Además, no toda la información sobre usted está protegida legalmente como información personal. Dependiendo de su lugar de residencia, la información disponible públicamente, la información agregada (es decir, resúmenes de datos o informes sin información personal), la información relacionada con el empleo o la información anonimizada (que no puede vincularse a usted como individuo) podrían no considerarse información personal.

2. ¿Cómo recopila y procesa Trifoia la información personal?

La información personal que recopilamos sobre usted y la forma en que lo hacemos dependen de cómo interactúe con los Servicios. Cuando usted nos envía información personal para que la procesemos directamente, actuamos como responsables del tratamiento . Si procesamos información personal en nombre de nuestros clientes, lo hacemos como proveedores de servicios o encargados del tratamiento para dicho cliente. En todos los casos, Trifoia limita la recopilación, el uso, la divulgación y la conservación de la información personal a lo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Póliza de Privacidad, o según se le notifique en el momento de la recopilación, o según lo autorizado por usted directamente o a través del cliente.

a. ¿Qué categorías de información personal se recopilan?

Trifoia solo recopila y procesa su Información Personal: (i) con su consentimiento, tal como se informa en esta Póliza de Privacidad y se otorga libremente al momento de proporcionar la información; (ii) para cumplir con nuestras obligaciones contractuales; (iii) con un interés legítimo; o (iv) según lo autorizado o requerido por la ley. Durante los últimos 12 meses, Trifoia ha recopilado las siguientes categorías de Información Personal:

• Identificadores;
• Internet u otra actividad similar; y
• Información personal sensible, recopilada con su consentimiento y solo en ciertos casos cuando sea necesario para un estudio de investigación y según lo proporcionado por el individuo.

Le notificaremos antes de recopilar categorías adicionales de información personal o de utilizar su información personal para fines que sean incompatibles con el propósito establecido en el momento de la recopilación

b. ¿Cómo se recopila la información personal?

Trifoia recopila y procesa información personal a través del Sitio y otros Servicios como responsable del tratamiento, o como encargado del tratamiento cuando procesa la información personal en nombre de un Cliente. Trifoia recopila información personal de las siguientes fuentes:

• Su registro y actividad en uno de nuestros Sistemas de Gestión del Aprendizaje. Trifoia Ofrecemos cursos a través de una plataforma de alojamiento de terceros para contenido de aprendizaje y capacitación, denominada Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS). La mayoría de nuestros cursos están disponibles en TalentLMS, pero podemos utilizar otro LMS para ciertos tipos de cursos. En cualquier caso, para comprar o acceder a un curso, deberá registrarse e iniciar sesión en el LMS correspondiente. Tenga en cuenta que, al interactuar con un curso en el LMS, este recopila y utiliza los datos de dichas interacciones, que luego se comparten con Trifoia. Consulte la Póliza de privacidad correspondiente para comprender el tratamiento de su información personal en el LMS.
• Al registrarse para acceder a ciertos cursos, Trifoia podría solicitarte información relacionada con el curso solicitado. Por ejemplo, para acceder a un curso sobre divorcio, es posible que se se pida que indique el estado y el condado donde se está tramitando su caso. Recopilamos esta información con su consentimiento y la utilizamos para brindarle acceso al curso que solicita. Para comprar un curso, deberá hacer clic en "Continuar con la compra" o un botón similar, que le redirigirá a un sitio web alojado en la plataforma LMS donde se encuentra el curso.
• Para solicitar la exención de tasas para cualquier curso relacionado con su procedimiento judicial, deberá proporcionar su nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una copia del formulario de indigencia (o forma pauperis) emitido por el tribunal y firmado, el número de caso asociado a dicho formulario y el condado y estado donde se emitió. Usted proporciona esta información con su consentimiento. Trifoia utiliza esta información para evaluar si usted cumple los requisitos para la exención y, si podemos confirmar su elegibilidad, para ponerse en contacto con usted y proporcionarle información sobre cómo crear e iniciar sesión en el curso relacionado con su procedimiento judicial.
• Su participación en un curso. Durante el curso, si activa su cámara o micrófono y participa mediante vídeo o audio, los Servicios podrán capturar y grabar su imagen o voz, junto con cualquier información que comparta voluntariamente. Algunos cursos pueden requerir que participe en ciertos ejercicios o actividades. Como parte de su participación, es posible que se le pida que proporcione información sobre sus relaciones, prácticas de crianza u otras experiencias personales. Estos ejercicios pueden completarse verbalmente o por escrito, según el curso. Usted controla la información que proporciona en estas circunstancias. Esta información se recopila con su consentimiento cuando la pone a disposición durante el curso, y solo la utilizaremos en el contexto del curso y no para ningún otro fin.

El facilitador del curso, otros participantes u otras personas pueden tener acceso a esa información, y Trifoia no puede controlar cómo la utilizan. Trifoia no supervisa su participación en el curso ni la información que usted comparte con el facilitador, otros participantes o cualquier otra persona durante el mismo. Usted es el único responsable de la información personal que comparte con otros durante el curso y de todas las consecuencias derivadas de ello.

• Si participa en un estudio de investigación. Trifoia realiza estudios de investigación relacionados con la temática de algunos de los cursos que ofrecemos. Si participa en un estudio de investigación, es posible que se le solicite información personal sensible, como edad, género, orientación sexual, estado civil u otros detalles relevantes para el estudio. Trifoia recopila esta información con el consentimiento informado del participante y la utiliza para determinar la elegibilidad y, si el participante es seleccionado para el estudio, para analizar los datos y generar los resultados.
• Cuando contacta con Trifoia , ya sea en línea, por correo electrónico o por otros medios, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y demás información necesaria para responder a su consulta. Recopilamos esta información con su consentimiento y la utilizamos para los fines indicados en el momento de la recopilación: proporcionarle nuestros servicios, asistencia técnica o al cliente, comunicarnos con usted o realizar actividades de marketing según sus preferencias. Puede darle de baja de nuestra lista de correo en cualquier momento mediante el enlace "DARSE DE BAJA" que incluimos en nuestros mensajes de marketing.
• Según las instrucciones de un Cliente. Trifoia es un proveedor de servicios para nuestros clientes que utilizan nuestros Servicios para desarrollar, gestionar, impartir y brindar soporte para Cursos en nuestros Servicios (cada uno de ellos un “Cliente”). Un Cliente puede enviar Información Personal a Trifoia en su nombre, o bien, podemos recopilar y procesar su Información Personal según las instrucciones del Cliente. Cuando Trifoia actúa como proveedor de servicios para los Clientes, el Cliente es responsable de proporcionar a Trifoia las instrucciones y autorizaciones para el procesamiento de su Información Personal, limitando la recopilación y el uso de la Información Personal a lo estrictamente necesario, e informándole sobre el ejercicio de sus derechos de privacidad y apoyándolo en dicho ejercicio. Esto significa que el Cliente determina las categorías de Información Personal que se recopilarán y cómo utilizará dicha información de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad (no las nuestras).
• Automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, con un interés legítimo. Cuando visita el Sitio o interactúa con un Curso, recopilamos datos técnicos sobre su dispositivo y sesión (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, geolocalización generalizada, idioma, tiempo de conexión y desconexión de la sesión, ancho de banda y URL de referencia) para brindarle asistencia técnica y para analizar y mejorar nuestros Servicios.
• Cookies y tecnologías relacionadas. Trifoia utiliza cookies y tecnologías relacionadas para recopilar datos técnicos relacionados con su uso de los Servicios. Consulte el mecanismo de consentimiento de cookies en nuestro sitio web para obtener detalles sobre los tipos de cookies y tecnologías relacionadas que utilizamos en el sitio web, así como sus opciones para controlar cómo interactúan esas tecnologías con su dispositivo. Puedes usar la herramienta de consentimiento de cookies del sitio web para rechazar las cookies que no son esenciales para su funcionamiento, seleccionando «Rechazar todas» o personalizando la configuración para permitir solo las cookies esenciales. También puedes bloquear o eliminar las cookies de tu dispositivo ajustando la configuración del mismo.

c. ¿De qué otras maneras utiliza Trifoia la información personal?

Además de los usos específicos descritos anteriormente, también podríamos usar su Información Personal para (i) supervisar su cumplimiento de los acuerdos que tiene con nosotros; (ii) proteger su privacidad y hacer cumplir esta Póliza de Privacidad; (iii) si creemos que es necesario, para identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas o entidades que puedan estar causándole daño a usted, a nosotros o a otros; (iv) cumplir con una ley, reglamento, proceso legal u orden judicial; o (v) cumplir con cualquier otro propósito al que usted dé su consentimiento. No recopilaremos categorías adicionales de Información Personal ni usaremos la Información Personal ya recopilada para propósitos que sean materialmente diferentes, no relacionados o que no sean razonablemente necesarios o compatibles con el propósito original sin notificarle y obtener su consentimiento según lo exige la ley.

d. ¿Deberían los niños utilizar estos servicios?

Este sitio web está dirigido a adultos, no a menores, y la mayoría de nuestros cursos están diseñados exclusivamente para adultos. En raras ocasiones, podemos ofrecer un curso para menores de 18 años, y solo permitimos que participen con el consentimiento o la asistencia de sus padres o tutores legales. SI ES MENOR DE 18 AÑOS, NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS A MENOS QUE SUS PADRES O TUTORES LEGALES HAYAN DADO SU CONSENTIMIENTO POR ESCRITO A TRIFOIA. Como parte de nuestro compromiso con la protección de la privacidad infantil, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en contentagent@trifoia.com si cree que podríamos haber recopilado información personal de un menor para que podamos eliminarla.

e. ¿Qué ocurre con la información de pago?

Trifoia no recopila ni procesa información de pago. Si realiza una compra a través de nuestros Servicios, será redirigido a una pasarela de pago segura de terceros, como Stripe o Shopify. Los pagos realizados a través de pasarelas de pago están sujetos a la Póliza de privacidad de la pasarela, no a la nuestra. Trifoia no se responsabiliza de las Pólizas de privacidad de nuestras pasarelas de pago de terceros en lo que respecta a datos como los de pago, que no se almacenan en nuestros servidores. Trifoia puede conservar pequeñas cantidades de datos no confidenciales, como los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de crédito, con fines administrativos limitados.

3. ¿Durante cuánto tiempo conserva Trifoia la información personal?

La póliza de Trifoia es conservar la Información Personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en el momento de la recopilación o descritos en esta Póliza de Privacidad. También podemos conservar la Información Personal para otros fines compatibles con el propósito original de la recopilación o según lo estipulado en las Pólizas de retención de nuestra empresa. Por ejemplo:

• Los datos relacionados con su participación en un curso se conservarán durante un máximo de 7 años después de la fecha de finalización del mismo.
• Su cuenta de TalentLMS se conserva mientras su cuenta permanezca activa. TalentLMS eliminará su información personal de sus sistemas de acuerdo con sus Pólizas y prácticas.
• Los datos recopilados a través de las cookies pueden conservarse durante unos minutos o durante varios meses, dependiendo de la finalidad y la funcionalidad de la cookie.

Trifoia se reserva el derecho de conservar y utilizar la Información Personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. ¿ Trifoia comparte información personal con terceros?

a. ¿Qué información personal se divulga ?

Trifoia solo divulgará su Información Personal con su autorización, según se describe en esta sección, o cuando lo exija la ley. En los últimos 12 meses, Trifoia ha divulgado Información Personal recopilada a través de los Servicios a terceros para uno o más fines comerciales, como se detalla en el párrafo b a continuación. No divulgaremos Información Personal a terceros, salvo en los casos descritos en esta sección o con su consentimiento. Trifoia será responsable de todas las transferencias posteriores de Información Personal a nuestros subcontratistas y otros destinatarios de la divulgación.

b. ¿Quién recibe la información personal divulgada?

La información personal podrá ser revelada a los siguientes destinatarios:

• Nuestros subprocesadores. Los proveedores de servicios externos que nos proporcionan servicios como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, servicios de gestión de correo electrónico y servicios de análisis pueden tener acceso a su información personal para cumplir con sus obligaciones contractuales con Trifoia. El tipo de información que proporcionamos a un proveedor de servicios depende del alcance de sus servicios. Trifoia prohíbe contractualmente a estos proveedores vender o compartir la información personal, y les exigimos que mantengan estándares de confidencialidad y medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal. Puede solicitar una lista de nuestros proveedores de servicios actuales enviando un correo electrónico a contentagent@trifoia.com .
• El cliente del curso. El cliente asociado al curso que seleccione tendrá acceso a su información de registro y a si completó o aprobó el curso. Por ejemplo, si completa un curso por orden judicial, es posible que debamos informar de su finalización al tribunal u organismo correspondiente.
• Participantes del curso. Dependiendo del formato y el contenido del curso, al participar, su nombre podría ser visible para otros participantes. Si comparte información personal durante el curso, el facilitador o los demás participantes podrían tener acceso a ella.
• Los destinatarios de la información de las cookies están sujetos a sus respectivas Pólizas de privacidad. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más detalles.
• Afiliados y otros terceros . Trifoia puede divulgar la información personal que recopilamos a nuestros afiliados comerciales o subsidiarias. El uso y la divulgación de su información personal por parte de estos estarán sujetos a esta póliza de privacidad. Además, en determinadas circunstancias, podemos divulgar la información personal que recopilamos según lo permita la ley aplicable, por ejemplo: si pasamos por una transición empresarial (p. ej., fusión, adquisición o venta de una parte de nuestros activos); para cumplir con un requisito legal o una orden judicial; cuando creemos que es apropiado para tomar medidas con respecto a actividades ilegales o prevenir el fraude o el daño a cualquier persona; para ejercer o defender nuestros derechos legales; o por cualquier otro motivo con su consentimiento.
• Fuerzas del orden y otros organismos gubernamentales. En algunos casos excepcionales, Trifoia podría verse obligada a divulgar, y de hecho divulgaría, información personal en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas. En estos casos, nuestra Póliza es divulgar información personal únicamente cuando y en la medida necesaria para cumplir con la legislación aplicable.
• Información agregada y anonimizada. Trifoia se reserva el derecho de compartir datos agregados, anonimizados o información anonimizada sobre cualquier persona con entidades no afiliadas para fines de marketing, publicidad, investigación u otros fines, sin restricción alguna.

5. ¿Qué controles y derechos legales tengo a mi disposición?

a. ¿Puedo controlar mi información personal en Trifoia ?

Trifoia te ofrece la posibilidad de controlar directamente la información personal que recopilamos y almacenamos sobre ti a través de nuestros servicios:

• Tu cuenta de TalentLMS. Para solicitar una corrección, actualización o eliminación de la información personal asociada a su cuenta, póngase en contacto con support@trifoia.com. El servicio de atención al cliente de Trifoia realizará los cambios que estén permitidos. Tenga en cuenta, sin embargo, que en algunos casos no se permitirán cambios en la información personal.
• Correos electrónicos y mensajes de texto de recordatorio. Es posible que le enviemos correos electrónicos o mensajes de texto informativos o de soporte relacionados con un curso o con el uso que haga de nuestros servicios. Por ejemplo, puede recibir recordatorios sobre el contenido del curso o una notificación cuando se desbloquee la siguiente sección o módulo. Puede cancelar la suscripción a estos correos electrónicos o mensajes de texto de recordatorio en cualquier momento. Usted es responsable de completar su curso y de hacer un seguimiento de su progreso, independientemente de si recibe o no estos mensajes de recordatorio.
• Consentimiento y opción de exclusión de mensajes de texto. Si nos proporciona su número de teléfono móvil, autoriza a Trifoia a enviarle mensajes de texto con fines informativos o de autenticación. Si se suscribe a nuestros mensajes de marketing, también utilizaremos su número para enviarle mensajes sobre ofertas, promociones o anuncios. La cantidad de mensajes que le enviemos dependerá de sus circunstancias y preferencias. Puede cancelar su suscripción a los mensajes de texto respondiendo con la palabra STOP o UNSUBSCRIBE a cualquiera de los mensajes que le enviemos. Se pueden aplicar cargos por mensajería y datos a los mensajes de texto que reciba o envíe. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos por mensajería o datos, póngase en contacto con su operador de telefonía móvil.
• Correos electrónicos de marketing. Según sus preferencias de comunicación, también podríamos enviarle correos electrónicos de marketing. Si no desea recibir correos electrónicos de Trifoia , puede darse de baja o modificar sus preferencias a través de los enlaces que aparecen en los correos electrónicos o enviar una solicitud a support@trifoia.com para que lo eliminemos de nuestra lista de correo. Aunque desactive nuestras comunicaciones de marketing, podríamos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con sus cursos o su cuenta de TalentLMS .
• Configuración del dispositivo. Puede controlar cómo recopilamos automáticamente ciertos datos ajustando la configuración de su dispositivo.
• No rastrear. Las señales de "No rastrear" son señales que envía el navegador para informarnos de que no desea que se le rastree. Actualmente, los sistemas de Trifoia no reconocen las solicitudes de "no rastrear" del navegador.
• Solicitudes de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a ejercer controles adicionales sobre su información personal. Para obtener más información sobre los derechos de privacidad que le corresponden, consulte la Sección 5(b) (¿Cuáles son mis derechos de privacidad? ). Si desea ejercer sus derechos de privacidad más allá de los métodos descritos anteriormente, o si desea expresar inquietudes, presentar una queja o solicitar información, envíe una solicitud de privacidad verificable por correo electrónico a contentagent@trifoia.com.

Trifoia solo podrá atender legalmente una solicitud de privacidad cuando disponga de información suficiente para verificar que el solicitante es la persona o un representante autorizado de la persona sobre la que hemos recopilado información personal, y para comprender, evaluar y responder adecuadamente a la solicitud. No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a una solicitud verificable, a menos que tengamos motivos legales para hacerlo, como en el caso de solicitudes excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le explicaremos el motivo de nuestra decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de completar su solicitud.

Nos esforzamos por responder a las solicitudes de privacidad de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable en su jurisdicción. Si no atendemos su solicitud dentro del plazo legalmente establecido, puede apelar nuestra respuesta escribiendo a contentagent@trifoia.com.

Si Trifoia recopila o procesa su información personal como proveedor de servicios para un cliente, le transmitiremos su solicitud para su posterior procesamiento. Colaboraremos con el cliente para respetar sus solicitudes y preferencias de privacidad.

b. ¿Cuáles son mis derechos de privacidad?

Esta sección proporciona avisos informativos conforme a las leyes de privacidad del consumidor que exigen a las empresas informar a los consumidores sobre sus derechos de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y su equivalente en el Reino Unido, las leyes de privacidad de EE. UU., la Ley de Privacidad del Consumidor de California y otras leyes estatales que otorgan derechos de privacidad a los consumidores, y la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá y la ley provincial de privacidad de Quebec. Es posible que algunas o todas las protecciones que ofrecen estas leyes no se apliquen a Trifoia ni a su uso de nuestros Servicios. Trifoia le brindará apoyo en el ejercicio de sus derechos de privacidad en la medida en que una ley de privacidad del consumidor sea aplicable a su uso de nuestros Servicios, con sujeción a las excepciones y limitaciones legales.

Dependiendo de dónde viva, sus derechos sobre su información personal pueden incluir algunos o todos los siguientes:

• Derecho a saber. Usted tiene derecho a saber cómo recopilamos y procesamos su información personal. Hemos incluido los avisos necesarios en esta Póliza de Privacidad. Podemos proporcionarle avisos adicionales sobre otras formas en que procesamos su información personal, por ejemplo, enviándole un correo electrónico o mediante otros medios de comunicación.
• Derecho a esperar. Puede esperar que recopilemos, usemos o divulguemos su información personal de manera responsable y no para ningún otro propósito que no sea aquel para el que usted dio su consentimiento. En esta Póliza de Privacidad, establecemos sus expectativas y solicitamos el consentimiento legalmente requerido en diversas etapas de nuestra interacción con usted. Si recopilamos o usamos su información personal con base en su consentimiento, también le notificaremos cualquier cambio y le solicitaremos su consentimiento adicional según lo exija la ley. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con un preaviso razonable comunicándose con contentagent@trifoia.com.
• Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a la exactitud de su información personal y a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta sobre usted en nuestros sistemas. Si detecta que la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o si su información cambia, le rogamos que nos lo comunique para que actualicemos nuestros registros.
• Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos o destruyamos su información personal procesada en nuestros sistemas, con ciertas excepciones. Trifoia podrá eliminar, anonimizar o agregar permanentemente la información personal en respuesta a una solicitud de eliminación. Si usted elimina su información personal, es posible que Trifoia no pueda seguir prestándole los servicios.
• Derecho de acceso. Puede solicitar confirmación de que hemos recopilado información personal sobre usted y que le proporcionamos acceso a dicha información. Si presenta una solicitud de acceso, le proporcionaremos copias de la información personal solicitada en un formato portátil y de fácil uso. Tenga en cuenta que ciertas leyes pueden prohibir a Trifoia divulgar información personal específica, y que podríamos estar limitados en la cantidad o frecuencia de las solicitudes que debemos atender.
• Derecho a la portabilidad de datos. En algunos casos, estamos obligados a proporcionar su información personal a otra organización a petición suya y en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que dicha organización pueda leerla y utilizarla.
• Prohibida su venta o distribución. Algunos estados permiten a los consumidores optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal ni en prácticas de publicidad dirigida. Trifoia no vende su información personal ni la comparte con terceros para fines de publicidad conductual contextualizada. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta Póliza de Privacidad y le proporcionaremos un método para optar por no participar en dicha venta y compartición.
• Uso y divulgación limitados de información personal sensible. Usted tiene derecho a optar por no participar o limitar el uso que hacemos de su información personal sensible. Trifoia no busca recopilar información personal sensible de ningún individuo. Sin embargo, un cliente puede solicitarnos que recopilemos información personal sensible para ciertos cursos. El envío de información personal sensible a través de los Servicios es opcional y se realiza con su consentimiento. En ningún caso Trifoia utilizará ni divulgará información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.
• Sin toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles. Usted tiene derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada o a la elaboración de perfiles. Trifoia no utiliza ningún tipo de procesamiento automatizado de información personal para evaluar, analizar o predecir su desempeño, preferencias, elecciones o comportamiento. Sin embargo, no tenemos control sobre si el Cliente utiliza los datos recopilados a través de los Servicios de una manera que se considere toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles. Si tiene alguna pregunta sobre el uso automatizado de su información personal, comuníquese con el Cliente.
• Derecho a la divulgación. Usted puede solicitar que le proporcionemos ciertos detalles sobre nuestra recopilación y uso de su Información personal, tales como: (i) las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de la Información personal que hemos recopilado sobre usted; (iii) las categorías de miembros de nuestro equipo que tienen acceso a su Información personal y el propósito comercial de Trifoia para recopilar, usar, procesar , compartir o vender esa Información personal, según corresponda; (iv) las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información personal; y (v) si vendimos o compartimos su Información personal bajo ciertas leyes de privacidad, dos listas separadas que indiquen: (a) para ventas o compartición, identificando las categorías de Información personal que cada categoría de destinatario compró; y (b) para divulgaciones con un propósito comercial, identificando las categorías de Información personal que cada categoría de destinatario obtuvo. Ciertas leyes pueden limitar la cantidad o frecuencia de solicitudes que debemos cumplir.
• Derecho a restringir el tratamiento. Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal si (i) los datos son inexactos, (ii) el tratamiento es ilícito, (iii) ya no necesitamos la información personal o (iv) usted ejerce su derecho de oposición. Su derecho a restringir el tratamiento puede limitarse a la información personal sensible o que se venda o comparta para determinados fines.
• Derecho de oposición. Usted puede tener derecho a solicitar, en determinadas circunstancias y cuando la ley así lo exija, que limitemos el tratamiento de su información personal según su solicitud.
• Derechos sobre los datos de salud. Los Servicios no están diseñados para recopilar datos de salud. Por favor, no envíe ningún dato de salud a través de los Servicios. Algunas leyes otorgan a los consumidores ciertos detalles sobre los datos de salud recopilados sobre ellos, incluyendo (i) la confirmación de si la entidad recopila, comparte o vende los datos de salud del consumidor y el acceso a esos datos, incluyendo una lista de todos los terceros y afiliados con quienes la entidad ha compartido o vendido los datos de salud y un método para contactar a esos terceros, (ii) un método para retirar el consentimiento relacionado con el uso de datos de salud, y (iii) el derecho a que se eliminen sus datos de salud.
• Derecho a la no discriminación. Trifoia no le discriminará por ejercer sus derechos de privacidad. Por ejemplo, a menos que lo permita la ley, no haremos lo siguiente: (i) negarle bienes o servicios; (ii) cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios; (iii) proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; (iv) tomar represalias contra usted como empleado, solicitante de empleo o contratista independiente por ejercer sus derechos de privacidad; o (v) sugerirle que podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, por haber ejercido un derecho conforme a las leyes de privacidad aplicables.
• Derecho a la divulgación de información de marketing. La Ley Shine the Light de California (secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil) otorga a los residentes de California el derecho a solicitar ciertas divulgaciones sobre la información personal compartida con afiliados o terceros con fines de marketing.

Para ejercer sus derechos o realizar consultas, póngase en contacto con contentagent@trifoia.com. En los casos en que su solicitud deba dirigirse al Cliente correspondiente, le indicaremos cómo hacerlo.

6. ¿Cómo se mantiene segura mi información?

Trifoia se compromete a salvaguardar la información personal que se nos confía. Hemos implementado y mantenido medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger la información personal en nuestro poder contra el acceso, procesamiento, alteración o divulgación no autorizados. Utilizamos una combinación de medidas, procedimientos y estándares técnicos y organizativos para gestionar el procesamiento de la información personal y proteger los datos en nuestro poder. Por ejemplo, utilizamos autenticación multifactor, cifrado SSL estándar de la industria, tecnología propia y otras medidas de seguridad técnicas para proteger la información en línea y almacenada en nuestros sistemas. Solo los empleados y subcontratistas capacitados y autorizados pueden acceder a la Información Personal, y únicamente cuando sea necesario para una razón comercial específica. Los empleados y/o contratistas que infrinjan nuestras Pólizas estarán sujetos a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido. Nuestras medidas de seguridad están diseñadas para cumplir con nuestra obligación de proteger su Información Personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura, y no podemos garantizar que terceros no autorizados no vulneren nuestras medidas de seguridad ni utilicen su Información Personal para fines indebidos.

Se recomienda tomar medidas para proteger su contraseña, enlaces u otros mecanismos de acceso a los cursos que seleccione, así como sus dispositivos, contra el acceso no autorizado. Para ello, elija una contraseña segura que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, mantenga su contraseña y enlaces privados y cierre la sesión después de usar un dispositivo compartido. Trifoia no se responsabiliza de las contraseñas perdidas, robadas o comprometidas, ni de ninguna actividad no autorizada que utilice sus credenciales de inicio de sesión o cualquier enlace.

7. Consentimiento para la transferencia transfronteriza de datos.

Trifoia es propiedad de y está operada en los Estados Unidos. Al transferir información personal a través de fronteras jurisdiccionales, adoptamos medidas para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables a dicha transferencia. Cuando su información se transfiere de su país de origen a otro país, las leyes y normas que protegen su información personal en el país de destino pueden ser diferentes a las del país donde reside. Por ejemplo, si su información se transfiere a los Estados Unidos, las autoridades gubernamentales podrían acceder a ella conforme a la legislación estadounidense. Cuando una transferencia de información personal requiere un mecanismo legal de transferencia de datos, Trifoia se basa en uno o más de los siguientes mecanismos:

• Transferencia a países o destinatarios que estén legalmente reconocidos por tener un nivel adecuado de protección de datos personales.
• Las cláusulas contractuales estándar de la UE aprobadas por la Comisión Europea y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido emitido por la Oficina del Comisionado de Información.
• Otros métodos legales a disposición de Trifoia conforme a la legislación aplicable.

Trifoia realiza transferencias de datos transfronterizas basándose en la premisa legal de que es necesario para prestar los Servicios a los Clientes y sus usuarios finales. Sin embargo, no garantizamos que Trifoia sea apropiado o esté autorizado para su uso en otras jurisdicciones. Los Clientes y usuarios finales son los únicos responsables de determinar si su uso de los Servicios cumple con las leyes aplicables. Al permitirnos recopilar su Información Personal, usted consiente la transferencia y el procesamiento de dicha Información Personal según se describe en esta sección.

8. ¿Qué ocurre con los enlaces a servicios de terceros ?

Los Servicios pueden contener enlaces a servicios propiedad de terceros o gestionados por ellos. Por ejemplo, TalentLMS es una plataforma de terceros a la que se puede acceder mediante un enlace desde nuestros Servicios. Trifoia no tiene control ni responsabilidad sobre las prácticas de privacidad, recopilación, uso y divulgación de datos de servicios de terceros, incluidas las prácticas de privacidad del Cliente. Le recomendamos leer las declaraciones de privacidad de cada servicio que recopile su información personal.

9. ¿Cambiará esta Póliza de Privacidad?

Trifoia se reserva el derecho de actualizar esta Políza de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se encuentra en la parte superior de esta página. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de las actualizaciones se considerará como la aceptación de los cambios correspondientes en nuestras prácticas de privacidad .

10. Contacta con Trifoia

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta Políza de Privacidad, envíela a:

El Delegado de Protección de Datos de Trifoia es Adam Wendt y se le puede contactar en contentagent@trifoia.com.